How do I submit a claim application? (Shopee - Mobile Protection)

Modified on Mon, 5 Aug at 2:14 PM

Bagaimana saya membuat permohonan tuntutan?

The steps of submitting a claim application are stated as follows:

Langkah-langkah untuk mengemukakan permohonan tuntutan adalah seperti berikut:

STEP1 Visit https://igloocare-my.iglooinsure.com/login.

Langkah 1 Kunjungi https://igloocare-my.iglooinsure.com/login

STEP2 Log in with your registered mobile number and key in the One-Time Password (OTP).

Langkah 2 Log masuk dengan nombor telefon mudah alih yang didaftarkan dan masukkan Kata Laluan Sekali Guna (OTP).

STEP3 Select the policy and benefits you wish to claim.

Langkah 3 Pilih polisi dan manfaat yang ingin anda tuntut.

STEP4 Input the required details in the claim e-form and provide a photo of the damaged mobile phone with the IMEI number.

Langkah 4 Masukkan butiran yang diperlukan dalam borang tuntutan e-form dan sertakan foto telefon bimbit yang rosak bersama nombor IMEI.

STEP5 Select preferred repair location – and city.

Langkah 5 Pilih lokasi pembaikan yang diingini – dan bandar.

STEP6 Under "Confirm Amount", tick T&C and click Continue.

Langkah 6 Di bawah "Sahkan Jumlah", tandakan T&C dan klik Teruskan.

STEP7 Review information and submit claim request.

Langkah 7 Semak maklumat dan hantar permohonan tuntutan.

STEP8 For Igloo panel - IglooCare service centre(s) nearest to the preferred location will be suggested and for self repair - visit any non-IglooCare service centre nearest to your location.

Langkah 8 Untuk panel Igloo - pusat servis IglooCare yang terdekat dengan lokasi yang diingini akan dicadangkan, dan untuk pembaikan sendiri - lawati mana-mana pusat servis bukan IglooCare yang terdekat dengan lokasi anda.

Igloo Panel

Self Repair