Can I cancel the Mobile Protection Service and get a refund? (Shopee - Mobile Protection)

Yes, you can cancel the Mobile Protection Service under specific conditions:
Cancellation within 30 days
• If you decide to cancel your Mobile Protection Service within 30 days from the date your order was confirmed to be delivered on the Shopee platform, you are entitled to a full refund of the Mobile Protection Service Fee that you have paid.
Cancellation after 30 days
• For cancellation of service that is submitted after 30 days from the date of confirmation of delivery of the order on the Shopee platform, you are eligible for a pro-rated refund of an amount equivalent to 85% of the Mobile Protection Service Fee paid for the unutilized Service Period (i.e., the remaining Service Period starting from the date the cancellation request is made until the last date of the Service Period).

Bolehkah saya membatalkan Perkhidmatan Perlindungan Telefon dan mendapatkan bayaran balik?

Ya, anda boleh membatalkan Perkhidmatan Perlindungan Mudah Alih di bawah syarat-syarat tertentu:

Pembatalan dalam masa 30 hari

• Jika anda memutuskan untuk membatalkan Perkhidmatan Perlindungan Mudah Alih dalam masa 30 hari dari tarikh pesanan anda disahkan telah dihantar di platform Shopee, anda berhak mendapat bayaran balik penuh bagi Yuran Perkhidmatan Perlindungan Mudah Alih yang telah anda bayar.

Pembatalan selepas 30 hari

• Untuk pembatalan perkhidmatan yang dikemukakan selepas 30 hari dari tarikh pengesahan penghantaran pesanan di platform Shopee, anda layak mendapat bayaran balik pro-rata sebanyak 85% daripada Yuran Perkhidmatan Perlindungan Mudah Alih yang dibayar untuk Tempoh Perkhidmatan yang tidak digunakan (iaitu, tempoh perkhidmatan yang tinggal bermula dari tarikh permohonan pembatalan dibuat sehingga tarikh terakhir Tempoh Perkhidmatan).