How do I make a claim under the Large Appliances - Extended Warranty & Damage Protection Service?

Modified on Thu, 1 Aug at 10:47 AM

The steps of submitting a claim are stated as follows:

1. Visit https://gadget-lazada-customer.iglooinsure.com/?source=my

2. Log in with your registered mobile number and key in the One-Time Password (OTP).

3. Select the policy and benefits you wish to claim.

4. Input the required details in the claim e-form and provide photos of the damaged item with the Serial number.

5. Select preferred repair location – and city.

6. Under "Confirm Amount", tick T&C and click Continue.

7. Review information and submit claim request.

8. IglooCare service centre(s) nearest to the preferred location will be suggested via Igloo platform, or visit any non IglooCare service centre nearest to your location.

Bagaimana saya membuat tuntutan di bawah Perkhidmatan Waranti Dipanjangkan & Perlindungan Kerusakan Perkakas Besar?

Langkah-langkah untuk mengemukakan tuntutan adalah seperti berikut:

1. Lawati https://gadget-lazada-customer.iglooinsure.com/?source=my
2. Log masuk dengan nombor telefon yang didaftarkan dan masukkan Kata Laluan Sekali Guna (OTP).
3. Pilih polisi dan manfaat yang ingin anda tuntut.
4. Masukkan maklumat yang diperlukan dalam borang tuntutan dan sertakan gambar item yang rosak bersama nombor Siri.
5. Pilih lokasi pembaikan yang diingini – dan bandar.
6. Di bawah "Sahkan Jumlah", tandakan T&C dan klik Teruskan.
7. Semak maklumat dan hantar permohonan tuntutan.
8. Pusat perkhidmatan IglooCare yang terdekat dengan lokasi pilihan akan dicadangkan melalui platform Igloo, atau lawati mana-mana pusat perkhidmatan bukan IglooCare yang terdekat dengan lokasi anda.