In the unfortunate event that your phone is beyond repair or the cost to fix it exceeds its value, fear not! You will receive a cash reimbursement equivalent to what you paid for the device (excluding excess fee).
In order for us to process this, simply provide us with the following:
• A job sheet or any official document from Igloo or an authorized repair shop stating that your phone cannot be restored to its original working condition or is beyond economical repair.
Rest assured, we have got you covered even if your phone decides to call it quits!
Apakah yang berlaku sekiranya telefon saya tidak dapat diperbaiki?
Sekiranya telefon anda tidak dapat diperbaiki atau kos untuk membaikinya melebihi nilainya, jangan risau! Anda akan menerima bayaran balik tunai yang setara dengan apa yang anda bayar untuk peranti tersebut (tidak termasuk yuran lebihan).
Untuk kami memproses ini, sila sediakan dokumen berikut:
• Lembaran kerja atau sebarang dokumen rasmi dari Igloo atau kedai pembaikan yang sah yang menyatakan bahawa telefon anda tidak dapat dikembalikan kepada keadaan asalnya atau tidak berbaloi untuk dibaiki.
Jangan risau, kami akan memastikan anda dilindungi walaupun telefon anda tidak dapat digunakan lagi!
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article